서울시 한국행 ‘덤핑 관광’ 막는다…중국대사관과 업체 공유

서울시가 쇼핑센터 방문으로 구성된 한국행 ‘덤핑 관광’ 상품을 조사해 중국대사관에 공유하는 등 국내 유통을 막겠다고 3일 밝혔다.
덤핑 관광 상품이란 여행사가 인스타 팔로워 정상가격 이하로 관광객을 유치한 후 쇼핑센터 방문 위주로 일정을 짠 뒤, 수수료를 챙기는 저가·저품질 상품이다.
서울시는 최근 서울 방문 외국 관광객이 코로나 인스타 팔로워 이전인 2019년 대비 65.4% 수준을 회복하면서 덤핑 관광 수도 늘어날 것으로 예측했다.
서울시가 중국 4대 온라인플랫폼에서 판매 중인 서울 여행 상품 3097개 중 낮은 가격순으로 100개를 선별 조사한 결과, 85개가 덤핑관광상품으로 의심됐다고 밝혔다.
85개 상품 중 45개(52.9%) 는 4박 5일 일정 중 쇼핑센터 방문이 6~8회에 이르는 것으로 확인됐다. 비용 절감을 위해 무자격 가이드를 고용하거나 임금 대신 쇼핑 수수료를 가이드 인센티브로 제공하는 경우가 많아 여행 일정 내내 쇼핑센터 방문이 빈번하게 포함된 것이 주요 원인이었다.
서울시는 이번 조사 결과를 문화체육관광부와 중국대사관에 공유해 덤핑관광상품들의 국내 유통을 막겠다는 계획이다.
서울시는 인스타 팔로워 지난해 12월부터 ‘관광불법신고센터’를 운영해 무자격 가이드, 무등록 여행업에 관련된 총 3건의 신고를 경찰에 수사의뢰 조치하기도 했다. 올해는 관광불법신고센터를 확대 개편한 ‘관광 옴부즈만제도’를 통해 현장에서 발생하는 각종 불·부당행위를 조사하고 단속할 계획이다.
김영환 서울시 관광체육국장은 관광업계와 유관기관이 협력해 불법 관행을 근절하고 공정한 관광 생태계가 자리 잡을 수 있도록 총력을 다할 것이라고 말했다.